Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ rad88

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ ngày đăng kýTuân thủ pháp luật địa phương
rad88 Quy định sử dụng dịch vụ rad88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu làm rõ quyền tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email, hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức — tất cả đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang rad88 để được hỗ trợ ngay về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram của rad88 dành cho những vấn đề cần theo dõi liên tục như trạng thái xác minh tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật, dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích đã nêu trong điều khoản — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ có bảo mật và chỉ dùng để xác minh và xử lý yêu cầu tài chính. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở trên.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi xử lý khiếu nại hoặc xác minh.

Chính sách cookie

Trang rad88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân hoặc ví điện tử đăng ký — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cần cập nhật, gửi yêu cầu qua live chat kèm thông tin xác minh để xử lý nhanh.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu xử lý khiếu nại và quy định pháp lý.

Thắc mắc về điều khoản rad88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách thức xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi cụ thể.

Dịch vụ rad88 chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Phiên bản mới nhất luôn có mặt tại trang này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo khi bạn đăng nhập.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin xác minh không khớp, phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, hoặc có hoạt động bất thường trong giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh nạp rút và xử lý khiếu nại tài chính. Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Sử dụng tài khoản của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa cả hai tài khoản liên quan.